À propos d'ONDAYA
Un compagnon de bien-être mental disponible 24h/24, conçu avec rigueur et bienveillance.
Notre mission
ONDAYA est né d'un constat simple : l'accès au soutien psychologique reste difficile pour beaucoup de personnes. Délais d'attente, coûts élevés, stigmatisation — les obstacles sont nombreux.
Notre mission est de proposer un premier niveau d'accompagnement émotionnel accessible à tous, disponible à tout moment, dans le respect total de la vie privée.
ONDAYA ne remplace pas un professionnel de santé mentale. Il offre un espace d'écoute bienveillant, des techniques validées (respiration, méditation, journal émotionnel) et une orientation vers des professionnels quand la situation le nécessite.
Notre approche
ONDAYA s'appuie sur des techniques reconnues en psychologie positive et en thérapie cognitivo-comportementale (TCC) :
- Écoute active — L'IA vocale est entraînée pour écouter, reformuler et valider les émotions, sans jugement.
- Respiration guidée — Techniques 4-7-8, cohérence cardiaque et respiration diaphragmatique, validées par la recherche clinique.
- Méditation — Sessions guidées basées sur la pleine conscience (MBSR) adaptées aux débutants.
- Journal émotionnel — L'écriture expressive comme outil thérapeutique reconnu depuis les travaux de James Pennebaker (1986).
- Suivi d'humeur — Auto-évaluation régulière pour développer la conscience émotionnelle.
Conformité et sécurité
Protection des données (RGPD)
- Données hébergées en Europe (Supabase EU)
- Chiffrement bout-en-bout des conversations
- Aucune vente de données à des tiers
- Droit de suppression à tout moment
- Minimisation des données collectées (privacy by design)
Intelligence artificielle (AI Act)
- Transparence : l'utilisateur sait qu'il parle à une IA
- Pas de diagnostic médical ni de prescription
- Détection de crise avec orientation professionnelle
- Aucune prise de décision automatisée affectant la santé
- Supervision humaine du système
Gestion de crise
ONDAYA intègre un système de détection de situations de détresse. Lorsqu'une situation critique est identifiée, l'application :
- Oriente immédiatement vers les numéros d'urgence (3114 — numéro national de prévention du suicide)
- Propose des techniques de stabilisation émotionnelle
- Rappelle que l'IA ne remplace pas un professionnel de santé
En cas d'urgence : appelez le 3114 (24h/24, gratuit et confidentiel) ou le 15 (SAMU).
Avertissement médical
ONDAYA est un outil de bien-être et de soutien émotionnel. Il ne constitue pas un dispositif médical, ne pose aucun diagnostic et ne prescrit aucun traitement.
Les techniques proposées (respiration, méditation, journal) s'appuient sur des approches validées scientifiquement, mais ne se substituent en aucun cas à une consultation avec un professionnel de santé mentale (psychiatre, psychologue, psychothérapeute).
Si vous traversez une période difficile, nous vous encourageons à consulter un professionnel qualifié.
Contact
Pour toute question concernant ONDAYA, notre politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Email : [email protected]
Consultez également nos mentions légales et notre politique de confidentialité.